Heb je een vraag

Wij helpen je graag. Of je nu twijfelt over een product, iets wilt weten over matcha of gewoon even met ons mee wilt denken, je kunt ons altijd een bericht sturen.

Stuur ons gerust een mail via info@matchicas.nl of gebruik het contactformulier.

Bezorging

Bestel vóór 15:00 en ontvang uw pakket morgen! Bestellingen geplaatst na 15:00 op vrijdag, of tijdens het weekend, verwerken we op maandag, met levering op dinsdag. Heeft u na drie werkdagen uw bestelling nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Retourbeleid

Wanneer u een bestelling plaatst, heeft u het recht om deze binnen veertien dagen te retourneren. Dit retourrecht geldt uitsluitend voor een ongeopende verpakking. Wilt u hiervan gebruikmaken, stuur dan binnen veertien dagen na ontvangst het RMA formulier per mail naar info@matchicas.nl.

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen? Wij hebben antwoorden! Bekijk onze veelgestelde vragen voor snelle en duidelijke informatie over onze producten, bestelproces en meer. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.